Corporación Puntos Net SA de CV, con domicilio en Insurgentes Sur 1799 Piso 10 Col. Guadalupe Inn, México, Distrito Federal, C.P. 01020 México, son los responsables del tratamiento de los datos personales que se obtienen a través del programa de Incentivos JCI MAX. La información personal que se obtenga en virtud de este programa, será tratada de conformidad con este Aviso de Privacidad. Los datos de contacto de Puntos Net son los siguientes:

Sitio de Internet: www.puntos.net

Correo electrónico: jlmedina@puntos.net

A. Finalidades del tratamiento de datos personales.

Los datos personales que sean proporcionados en virtud del programa JCI MAX serán utilizados para las siguientes finalidades:

Operar adecuadamente el programa de Incentivos JCI MAX;

Proveer los servicios y productos requeridos por usted;

Informar sobre cambios o acerca de nuevos productos o servicios que estén relacionados con el producto o servicio contratado o adquirido por usted;

Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted;

Evaluar la calidad del servicio; y Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.

Los datos personales que se recaben en virtud del programa JCI MAX serán debidamente resguardados conforme a las disposiciones de seguridad, administrativas, técnicas y físicas, establecidas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”) y el Reglamento a la Ley (el “Reglamento”) para proteger dichos datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o su uso, acceso o divulgación no autorizada y serán tratados bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad, responsabilidad, seguridad y confidencialidad previstos en dicha Ley y el Reglamento.

B. Formas de obtener datos personales.

Para los fines señalados en el punto A. anterior, Puntos Net podrá recabar sus datos personales de distintas formas: (i) de manera directa, vía telefónica, escrita o en persona; (ii) a través de nuestro sitio de Internet o cuando utiliza nuestros servicios en línea; (iii) a través de sus visitas y/o compras en nuestras tiendas o establecimientos; o (iv) a través de otras fuentes permitidas por la ley. Datos personales que recabamos de forma directa, vía telefónica, vía web, escrita o en persona.

Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información a fin de que le prestemos un servicio. Los datos que solemos obtener por este medio son, entre otros:

Nombre

Apellido Paterno

Correo electrónico

Teléfono Celular

C. Datos personales sensibles.

Según la Ley, los datos personales sensibles son aquellos datos personales que afectan a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos datos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas y preferencia sexual.

Nosotros no recabamos datos que la Ley considera como sensibles.

D. Limitación del uso o divulgación de datos personales.

A fin de limitar la información o datos personales que nos proporciona en virtud del programa JCI MAX, usted podrá dejar de recibir mensajes promocionales por teléfono fijo o celular o correos postales publicitarios comunicándose a Puntos Net por los medios de contactos disponibles.

Asimismo, podrá dejar de recibir correos electrónicos con promocionales de cualquiera de las siguientes maneras: (i) haciendo clic sobre el texto “Remover”, “Dejar de recibir nuestros mensajes” o similar que aparece en la parte inferior del correo electrónico que recibió, junto a la leyenda “Si no desea seguir recibiendo nuestras ofertas y promociones vía mail, por favor haz clic aquí o (ii) solicitando la baja de su correo electrónico por los medios de contactos disponibles.

E. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales y revocación del consentimiento.

Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos. Asimismo, podrá cancelar los datos personales cuando: (i) considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, (ii) estén siendo utilizados para finalidades no consentidas, o (iii) haya finalizado la relación contractual o de servicio. De igual forma, usted tiene derecho de oponerse al tratamiento de los datos personales para fines específicos.

Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva comunicándose por los medios de contactos disponibles. Su solicitud deberá contener la siguiente información:

Nombre completo (incluyendo apellido paterno y materno)

Número de ID Empleado del programa JCI MAX

Procedimiento a realizar (acceso, rectificación, cancelación u oposición) seguido de las razones por las que desea llevarlo a cabo.

El plazo de respuesta a su solicitud es de 10 días hábiles.

Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad del programa JCI MAX con Puntos Net por los medios de contactos disponibles.

En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición con Puntos Net por los medios de contactos disponibles.

Su petición deberá ir acompañada de la siguiente información:

Nombre completo (incluyendo apellido paterno y materno)

Número de identificación del programa JCI MAX

Razones por las que desea revocar su consentimiento

En un plazo máximo de 10 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de un correo electrónico.

En caso de que no recibamos su oposición expresa para que sus datos personales sean tratados en la forma y términos descritos en este aviso de privacidad, se entenderá que ha otorgado su consentimiento en forma tácita para ello.

F. Transferencia de datos personales.

Nosotros podremos compartir con o transmitir sus datos personales a cualquiera de las empresas subsidiarias de Puntos Net o a la empresa que promueve el programa JCI MAX, como encargado de la operación del programa de incentivos JCI MAX, únicamente con el objeto de cumplir con las finalidades para las cuales dichos datos personales han sido proporcionados. Sin embargo, salvo por las transmisiones antes citadas, no realizaremos transferencias de sus datos personales a terceros.

G. Modificaciones al aviso de privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos.

Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de alguno de los siguientes medios: (i) anuncios visibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (ii) trípticos o folletos disponibles en nuestros establecimientos o centros de atención a clientes; (iii) en nuestro sitio de Internet en la sección “Aviso de Privacidad”; o (iv) envío de las mismas al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

H. Uso de cookies y web beacons.

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en un sitio de Internet específico, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en un sitio de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicho sitio y el tipo de navegador utilizado, entre otros.

En nuestro sitio de Internet utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, incluyendo, sin limitación, la siguiente:

Su tipo de navegador y sistema operativo;

Las páginas de Internet que visita;

Los vínculos que sigue;

La dirección IP; y

El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, consulte los siguientes vínculos o direcciones electrónicas:

http://office.microsoft.com/es-es/help/eliminar-cookies-HA001190667.aspx

http://windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Delete-your-Internet-cookies

http://support.microsoft.com/kb/278835/es

I. Quejas y Denuncias.

Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas o presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley o el Reglamento, podrá interponer una queja o denuncia ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos. Para mayor información visite www.ifai.org.mx.

TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Programa de incentivos JCI MAX PROGRAM, (en adelante “JCI MAX PROGRAM”) es un programa de incentivos para Instaladores y Contratistas, que les permite acumular puntos en una cuenta personal, los cuales podrán ser redimidos por monederos electrónicos ingresando al sitio www.jcimaxprogram.com, de acuerdo a lo establecido en el presente documento.

JCI MAX PROGRAM a través del sitio web www.jcimaxprogram.com, del Call Center JCI MAX PROGRAM, y de los canales que disponga el programa, podrá establecer los procedimientos a través de los cuales el Participante puede disfrutar de los beneficios ofrecidos.

Personas que pueden afiliarse:

Podrá afiliarse a JCI MAX PROGRAM la persona responsable/asignada de cada Instalador ó Contratista, mayor de edad y residente en Guatemala; que cumpla con los requisitos aquí establecidos.

Los usuarios que se inscriban a JCI MAX PROGRAM tendrán la calidad de “Participantes”.

El Participante: es la persona que al momento de afiliarse generará la creación de una cuenta personal (en adelante la “Cuenta”); en la cual podrá acumular puntos adquiridos. El Participante es el responsable directo de administrar, redimir y disfrutar los puntos acumulados en la Cuenta.

Adicionalmente podrá activar o desactivar su cuenta, actualizar sus datos, consultar el detalle de las transacciones realizadas en la Cuenta.

En ANEXO 2 del presente documento, se encuentran todas las facultades y canales que tienen las Personas Participantes de JCI MAX PROGRAM para realizar actualizaciones en la Cuenta.

Una persona podrá participar únicamente en una Cuenta y mientras su afiliación esté vigente no podrá volverse afiliar al programa JCI MAX PROGRAM.

Ningún distribuidor autorizado dentro del programa JCI MAX podrá afiliarse al mismo como PARTICIPANTE, en caso de ser así dicha afiliación será revocada ya que se mantiene un vínculo directo con un representante de Johnson Controls. Por ende, en ningún caso podrá hacerse válido ningún registro ni premiación de facturas si fuera el caso.

Cuenta del Participante:

Como se explicó en el Artículo Segundo anterior, únicamente se creará una Cuenta para los Participantes.

JCI MAX PROGRAM se reserva la facultad de establecer los mecanismos de seguridad para que eventualmente los Participantes puedan acceder a su Cuenta por los canales que éste estime convenientes.

Afiliación al Programa:

El responsable/asignado de cada Instalador o Contratista que desee afiliarse en JCI MAX PROGRAM, deberá completar el “Formulario de Inscripción”, el cual se encuentra disponible en el sitio web www.jcimaxprogram.com.

Todo Participante recibirá una confirmación de inscripción, por los medios que JCI MAX PROGRAM estime convenientes, para lo cual se tendrá en cuenta los datos suministrados por éste al momento de realizar el alta de su cuenta.

En todo caso JCI MAX PROGRAM se reserva el derecho de revisar o comprobar la veracidad de la información proporcionada por el cliente al momento de la afiliación.

JCI MAX PROGRAM se reserva la potestad de terminar en cualquier momento el programa, reservándose la posibilidad de terminar la afiliación y dejarla sin efecto; para lo cual le informará con por lo menos treinta (30) días a sus Participantes respecto a dicha terminación para que estos puedan redimir los puntos que tengan en sus Cuentas.

Compañías y establecimientos aliados:

JCI MAX PROGRAM se reserva la posibilidad de realizar convenios con otros establecimientos para que los Participantes puedan acumular o redimir puntos con nuestros Aliados.

De igual manera JCI MAX PROGRAM se reserva la potestad de terminar en cualquier momento y sin previo aviso cualquier convenio que realice con cualquier Aliado.

Acumulación de puntos:

Cada uno de los Participantes podrá acumular puntos en la Cuenta de acuerdo a lo establecido en el ANEXO 3 “REGLAS PARA LA ACUMULACIÓN DE PUNTOS”, el cual hace parte integral del presente documento.

JCI MAX PROGRAM se reserva la potestad de cambiar en cualquier momento lo establecido en el ANEXO 3.

Vencimiento de los puntos:

Los puntos acumulados por los Participantes, tendrán una vigencia seis meses (6) meses, contados a partir de la fecha en que se generó cada uno de los puntos.

Los puntos no redimidos al finalizar dicho período caducarán y serán descontados de la respectiva Cuenta.

Redención de los puntos.

Los puntos que se encuentren en la Cuenta del Participante, podrán ser utilizados para redimirlos por monederos electrónicos, de acuerdo a lo establezca JCI MAX PROGRAM. Los puntos utilizados para realizar dicha redención serán descontados de la Cuenta del Participante, proporcionalmente al precio vigente del bien y/o servicio al momento de la redención.

En todo caso tratándose de los servicios, la Empresa podrá aplicar ciertas restricciones, las que serán debida y oportunamente comunicadas a los Participantes.

Para redimir los puntos, el Participante deberá cumplir con las siguientes reglas:

1. Para realizar el canje de sus puntos, el Participante deberá ingresar a la página del programa JCI MAX PROGRAM (www.jcimaxprogram.com) e ingresar a la sección “Canjea” 2. El Participante podrá redimir todos o una parte de los puntos disponibles de su Cuenta.

3. El Participante podrá adquirir los productos previamente establecidos por JCI MAX PROGRAM con los puntos que tenga en su Cuenta, no existe ninguna otra forma de pago.

4. Se deja expresamente establecido que la entrega de los bienes y servicios es de exclusiva responsabilidad de las Compañías Participantes y queda sujeta a la disponibilidad de existencias disponibles al momento de la transacción.

5. Los puntos acumulados en una Cuenta no podrán ser dados por dinero en efectivo, Tarjetas Regalo u otro producto similar.

6. En el evento en que el Participante redima sus puntos, la responsabilidad respecto a calidad y garantía dependerá exclusivamente del Aliado.

7. JCI MAX PROGRAM establecerá los canales, servicios y bienes a través de los cuales el Participante podrá redimir sus puntos acumulados.

Información al Participante.

A partir del 19 de octubre de (2020), los Participantes tendrán a su disposición la información acerca de los puntos obtenidos a través del sitio web www.jcimaxprogram.com, o mediante los mecanismos que JCI MAX PROGRAM implemente para estos efectos.

Al afiliarse el Participante autoriza a JCI MAX PROGRAM el envío, en conjunto o por separado, por el medio que estime más eficiente, informaciones, ofertas y promociones. Para el envío de dicha información, JCI MAX PROGRAM utilizará la información suministrada por el Participante al momento de realizar la afiliación.

En todo caso, cualquiera sea el medio que utilice JCI MAX PROGRAM y de acuerdo a la ley, el Cliente en todo momento podrá solicitar la suspensión de los envíos de información, ofertas o promociones.

Reclamos.

En el caso que existieran diferencias entre los puntos acumulados en la Cuenta de un Participante y lo que éste considera tener acumulado, se realizará una revisión detallada de todas las facturas cargadas al sitio del programa JCI MAX PROGRAM.

Para cualquier reclamación el Participante deberá presentar las facturas en las cuales se evidencien las compras de los puntos reclamados. JCI MAX PROGRAM se reserva el derecho de exigir la presentación de las facturas de compra en caso de discrepancia entre la información del Participante y la de JCI MAX PROGRAM.

Cualquier error que haya sido efectivamente demostrado, JCI MAX PROGRAM lo corregirá en un lapso de quince (15) días corrientes, y por lo tanto, dichos puntos no podrán ser utilizados por el Participante mientras el error no sea corregido.

En el caso en que el Participante solicite una revisión del saldo de puntos en la Cuenta, JCI MAX PROGRAM podrá “desactivar” la Cuenta durante el período que dura dicha revisión. Mientras la Cuenta esté desactivada el Participante no podrá acumular ni redimir puntos.

Impuestos y gastos.

Las tasas, impuestos o contribuciones fiscales de cualquier tipo, actuales o futuros, que pudieran gravar a alguno de los bienes o servicios, así como los correspondientes gastos en que se incurra para poner a disposición del Participante los referidos bienes y servicios serán de exclusivo cargo de este último, y serán informados por JCI MAX PROGRAM mediante los canales que estime convenientes.

Vigencia.

El programa JCI MAX PROGRAM tendrá una vigencia indefinida, pudiendo JCI MAX PROGRAM poner término al mismo enviando una comunicación a los Participantes, a través de los medios que estime convenientes, con a lo menos treinta (30) días corrientes de antelación a la fecha prevista para su terminación. Durante dicho plazo los Participantes disponen para proceder a la redención de los puntos que tuvieren acumulados en sus Cuentas a dicha fecha.

En todo caso el Participante tendrá la libre potestad de retirarse del programa JCI MAX PROGRAM en todo momento cuando así lo estime conveniente, para lo cual deberá comunicar su decisión a través del Call Center o la página web www.jcimaxprogram.com. Una vez retirado en Participante, su Cuenta será cerrada y los puntos caducarán inmediata e irrevocablemente.

Johnson Controls podrá en cualquier tiempo dar por terminado total o parcialmente el Programa de incentivos JCI MAX PROGRAM, para lo cual se notificará de forma previa al cliente por cualquier medio idóneo.

Responsabilidad de los participantes y sanciones:

1. Los Participantes al momento de realizar el proceso de afiliación declaran conocer y aceptan el presente reglamento en su totalidad, no pudiendo aducir desconocimiento del mismo.

2. El Participante tiene totalmente prohibido recibir cualquier tipo de pago o recibir cualquier pago en virtud de la transferencia de puntos a otras Cuentas.

3. En el evento de muerte del Participante su Cuenta se cerrará automáticamente, y sus puntos caducarán. Los puntos ni la cuenta son heredables.

4. El Participante será el único responsable respecto a la veracidad de los datos que suministre al momento de realizar la afiliación.

5. El abuso o uso indebido de los elementos del programa JCI MAX PROGRAM y el incumplimiento de lo establecido en el presente reglamento o cualquier acción u omisión que implique algún tipo de fraude en contra de JCI MAX PROGRAM alguna de sus Aliados, producirá la expulsión inmediata del Participante, sin perjuicio del ejercicio de las acciones legales que considere pertinentes ejercer. En virtud de lo anterior JCI MAX PROGRAM podrá cerrar inmediatamente la Cuenta del Participante caducando los puntos que tuviera en esta.

6. JCI MAX PROGRAM se reserva el derecho de iniciar las acciones legales que procedan en caso de detectar cualquier irregularidad por parte del Participante durante la vigencia del programa.

Modificaciones del reglamento.

JCI MAX PROGRAM se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el presente reglamento. En consecuencia de lo anterior, podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones, las que comunicará a los Clientes con al menos quince (15) días hábiles de anticipación a la fecha de su vigencia, a través de los medios eficientes Por ello las modificaciones a las presentes bases se entenderán tácitamente consentidas o aceptadas por los Participantes a contar de la realización de la primera carga de factura, redención de puntos o utilización de beneficios del reglamento JCI MAX PROGRAM, posterior a la información de la modificación de estos términos y condiciones.

Un texto actualizado del presente reglamento se mantendrá en el sitio web de JCI MAX PROGRAM www.jcimaxprogram.com

Política de privacidad y uso de información personal.

Al afiliarse al programa JCI MAX PROGRAM, cada uno de los Participantes autoriza expresamente e irrevocablemente a Johnson Controls para recolectar, registrar, procesar, difundir, actualizar, disponer, intercambiar y compilar los datos suministrados por el cliente participante, a través de este formato o de cualquier otro documento dispuesto por Johnson Controls para estos efectos.

Johnson Controls. reconoce su obligación de proteger los datos suministrados cada uno de los Participantes, dando aplicación de la Ley, así como el derecho de cada cliente al Habeas Data como titular de la información, a saber:

(i) Conocer, actualizar y rectificar los datos personales de cada Participante;

(ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada por cada Participante;

(iii) Ser informado respecto del uso que le ha dado a los datos personales de cada Participante;

(iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por el uso de los datos personales de los Participantes;

(v) Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando alguno de los Participantes considere que no se han respetado sus derechos;

(vi) Acceder en forma gratuita sobre los datos personales que el Participante autorizó compartir con Johnson Controls

El Reglamento de Uso, Manejo y Protección de Datos Personales se encuentra en el ANEXO 4 del presente documento, o podrá encontrarse en www.jcimaxprogram.com Cancelar suscripción automática de correos promocionales.

Si no deseas recibir más correos electrónicos de JCI MAX PROGRAM has click en la palabra “desuscribirse” al final de nuestros correos electrónicos y sigue las instrucciones.

Anexos a las bases de JCI MAX PROGRAM

Anexo 1: puntaje mínimo para redimir

El puntaje mínimo para redimir es el indicado a continuación: 35 puntos.

Anexo 2: facultades y canales de mantenimiento de cuenta Canal Acción Observaciones

Web-Inscripción al programa

-Baja de cuenta

-Actualización de información

-Cambio de contraseña

-Canje de puntos

-Ver estado de cuenta-El registro de los participantes se realiza en el formulario de la sección “Registro” del sitio web www.jcimaxprogram.com

Call Center-Baja de cuenta

-Actualización de información

-Cambio de contraseña

-Consulta de saldo

-Cambio de titular de la cuenta El estado de cuenta muestra los movimientos históricos de la cuenta ya sea acumulación o redención de puntos con la descripción de cada movimiento Email-Comunicación de capacitaciones

-Aviso de puntos acumulados

-Aviso de canje de puntos

-Fichas técnicas de los productos de Johnson Controls

-Baja del programa

Cada uno de los Participantes, podrá acumular puntos en la Cuenta, de acuerdo a lo siguiente:

1. Cada vez que el Participante realice una compra de productos Johnson Controls y sus marcas participantes en los distribuidores participantes el Participante deberá conservar la factura/remisión que esa compra genere e ingresar al sitio web www.jcimaxprogram.com en la sección de “Mis Compras” para realizar el registro de la misma.

Una vez cargada, en un periodo de 3 días hábiles se realizará la validación de la información y los puntos correspondientes serán acumulados a la cuenta del Particiante.

La vigencia para registrar la factura es de 3 meses a partir del día de la venta, si excede este tiempo la factura es invalida y no será premiada.

2. Se podrán obtener puntos a través de dinámicas específicas realizadas directamente por JCI MAX PROGRAM. Las condiciones de acumulación de dichos puntos se encontrarás consignadas en el reglamento de cada una de dichas dinámicas.

3. Los puntos que se generen por concepto dinámicas específicas desarrolladas por JCI MAX PROGRAM, serán abonados a la Cuenta del Participante en un plazo máximo de dos (2) días hábiles desde la finalización de dicha dinámica.

4. JCI MAX PROGRAM podrá modificar las tasas de acumulación, dando aviso con antelación a través de los medios que la legislación legal exige para comunicar estos cambios.

5. Los puntos acumulados no se podrán transferir de una cuenta a otra.

Anexo 4: política respecto a bases de datos.

Reglamento de uso, manejo y protección de datos personales

1. Objeto

El presente Reglamento de Uso, Manejo y Protección de Datos (en adelante el “Reglamento”), tiene por objeto garantizar la protección del derecho de Habeas Data que tienen toda persona natural (en adelante el “Titular”), así como la reglamentación del uso de los datos por parte de Johnson Controls. Lo anterior, atendiendo las disposiciones de la Ley 1581 de 2012, la cual se desarrolló el derecho de todas las personas a conocer, actualizar y rectificar la información que se haya recogido sobre ellas en las bases de datos o archivos por parte de los responsables y encargados del tratamiento de dichos datos y, teniendo en cuenta la condición de encargado y responsable del tratamiento de datos, que le asiste a Johnson Controls., según las definiciones que para este efecto incluye la citada ley.

2. Autorización del titular para la captura y uso de datos

El Titular de la información, deberá autorizar expresamente el uso de sus datos a Johnson Controls. Esta autorización deberá realizarse a través del sitio web www.jcimaxprogram.com en el formulario de inscripción para estos efectos (en adelante el “Formulario de Autorización”). Dichos formularios hacen parte del presente Reglamento como Anexos y se enuncian a continuación:

i) Formato de inscripción y actualización de datos al programa de incentivos JCI MAX PROGRAM;

ii) Diligenciamiento de formatos de Petición, queja o reclamos aceptando el uso de datos;

iii) Formato de inscripción y actualización de datos para medios digitales.

3. FINALIDADES DE LA CAPTURA DE DATOS:

Johnson Controls podrá usar los datos capturados de los Titulares para las siguientes actividades:

i) Estudiar y atender la(s) solicitudes de servicios solicitados por el Titular en cualquier tiempo;

ii) Ejercer su derecho de conocer de manera suficiente al participante/usuario con quien se propone entablar relaciones, prestar servicios, y valorar el riesgo presente o futuro de las mismas relaciones y servicios;

iii) Ofrecer conjunta o separadamente con terceros o a nombre de terceros, servicios financieros, comerciales y conexos, así como realizar campañas de promoción, marketing, publicidad, beneficencia o servicio social o en conjunto con terceros. Lo anterior en consideración a sus sinergias mutuas y su capacidad conjunta de proporcionar condiciones de servicio más favorables a sus clientes.

En consecuencia, para las finalidades descritas, Johnson Controls podrá:

i) Conocer, almacenar y procesar toda la información suministrada por el Titular en una o varias bases de datos, en el formato que estime más conveniente.

ii) Ordenar, catalogar, clasificar, dividir o separar la información suministrada por el Titular.

iii) Verificar, corroborar, comprobar, validar, investigar o comparar la información suministrada por el Titular, con cualquier información de que disponga legítimamente, incluyendo aquella conocida por sus matrices, subordinadas o afiliadas.

iv) Acceder, consultar, comparar y evaluar toda la información que sobre el Titular se encuentre almacenada en las bases de datos de cualquier central de riesgo crediticio, financiero, de antecedentes judiciales o de seguridad legítimamente constituida, de naturaleza estatal o privada, nacional o extranjera, o cualquier base de datos comercial o de servicios que permita establecer de manera integral e históricamente completa el comportamiento que como deudor, usuario, cliente, garante, endosante, participante, beneficiario, suscriptor, contribuyente y/o como titular de servicios financieros, comerciales o de cualquier otra índole.

v) Analizar, procesar, evaluar, tratar o comparar la información suministrada por el Titular. A los datos resultantes de análisis, procesamientos, evaluaciones, tratamientos y comparaciones, les serán aplicables las mismas autorizaciones que otorgó en el Formulario de Autorización para la información suministrada por el Titular.

vi) Estudiar, analizar, personalizar y utilizar la información suministrada por el Titular para el seguimiento, desarrollo y/o mejoramiento, tanto individual como general, de condiciones de servicio, administración, seguridad o atención, así como para la implementación de planes de mercadeo, campañas, beneficios especiales y promociones. Johnson Controls podrá compartir con sus accionistas y con compañías controlantes, controladas, vinculadas, afiliadas o pertenecientes al mismo grupo empresarial, o con los aliados de negocios que se sometan a las condiciones de la presente autorización los resultados de los mencionados estudios, análisis, personalizaciones y usos, así como toda la información y datos personales suministrados por el Titular.

4. DATOS SENSIBLES:

Se consideran datos sensibles aquellos relacionados con datos sobre origen racial o étnico, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales o de derechos humanos, convicciones políticas, religiosas, de la vida sexual, biométricos o datos de la salud. Esta información podrá no ser respondida por el Titular.

5. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LOS TITULARES DE LA INFORMACIÓN:

El Titular de la información compartida con Johnson Controls. tiene los siguientes derechos:

i) Conocer, actualizar y rectificar mis datos personales frente a los responsables o encargados del tratamiento este derecho se podrá ejercer, entre otros frente a datos parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error, o aquellos cuyo tratamiento esté expresamente prohibido o no haya sido autorizado;

ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable del tratamiento salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento;

iii) Ser informado por el responsable del tratamiento o el encargado del tratamiento, previa solicitud, respecto del uso que le ha dado a mis datos personales;

iv) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones al régimen de protección de datos personales;

v) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato personal cuando en el tratamiento no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales. La revocatoria y/o supresión sólo procederá cuando la superintendencia de industria y comercio haya determinado que en el tratamiento el responsable o encargado han incurrido en conductas contrarias a la ley y a la Constitución;

vi) Acceder en forma gratuita a mis datos personales que hayan sido objeto de Tratamiento.

6. CONSULTAS Y REQUERIMIENTOS:

Cuando el Titular considere necesario hacer solicitudes de información o considere que sus derechos han sido vulnerados respecto del uso y manejo de su información, podrá instaurar las solicitudes que considere pertinentes, de la siguiente forma:

Presentando sus peticiones, quejas o reclamos, accediendo a:

• Página web: www.jcimaxprogram.com

• Correo electrónico: contacto@jcimaxprogram.com

•Formatos de peticiones, quejas y reclamos disponible en el sitio www.jcimaxprogram.com

7. RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO:

El responsable del tratamiento de la información será Grupo Puntos Net., con domicilio en la Av Insurgentes Sur 1799 Col. Guadalupe Inn, Álvaro Obregón, Ciudad de México, México Teléfono (55) 53223990.

El Titular reconoce y conviene expresa e irrevocablemente que al adherirse a JCI MAX su relación con JOHNSON CONTROLS es de carácter estrictamente comercial y voluntaria, por lo que reconoce que no existe relación laboral alguna entre él y JOHNSON CONTROLS o cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias o representadas, ni con Grupo Puntos Net, ni con las titulares de las marcas registradas de los productos que se comercialicen al amparo de JCI MAX. En consecuencia, en este acto el Titular renuncia expresa e irrevocablemente a ejercer acción legal alguna en contra de éstas últimas en relación con JCI MAX y/o el presente acuerdo.

En caso de robo, extravió o clonación de la tarjeta de incentivo, perdida de NIP o bloqueo de NIP, el participante deberá asumir los gastos que conlleve la reposición y envío de la misma estos se tomarán de su saldo, así como comunicarse a la línea de atención del prestador del servicio (Sí Vale).

En caso de robo extravió o clonación de la tarjeta de incentivo, perdida de NIP o bloqueo de NIP se debe de informar de inmediato al correo de contacto@jcimaxprogram.com

No se pueden realizar canjes mensuales superiores a 45,000 puntos en México, 5,500,000 puntos en Colombia, 7,500 puntos en Perú, 15,000 puntos en Guatemala, 250,000 puntos en Argentina y 2,000 puntos en Ecuador y El Salvador.

PUNTOS NET y/o JOHNSON CONTROLS MÉXICO no se responsabilizará de la tarjeta una vez que el participante la tenga en su poder, tampoco repondrá saldo en caso de robo extravió o clonación.

Los pagos y/o acuerdos de pagos del participante con el Distribuidor Autorizado y a su vez el Distribuidor Autorizado con Johnson Controls se deben encontrar al día; Johnson Controls se reserva el derecho a la premiación por incumplimiento en las obligaciones correspondientes.

Las facturas a premiación deben ser colocadas dentro de los parámetros del programa: máximo en 3 meses después de fecha factura, marca participante descrita en la descripción del articulo; cualquier factura que no cumpla con estos parámetros no será premiada.

Productos YORK no participantes: Chillers enfriados por aire, Chillers enfriados por agua, Condensadores y unidades de condensación, Chillers de Absorción, Unidades manejadoras de aire, Refrigeracion industrial, Refacciones, Repuestos y Accesorios.